Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества в магазине Альфа-Лайт

1. Срок возврата товара составляет 30 календарных дней. Данный срок отсчитывается от даты самовывоза заказа из магазина (офиса) Продавца, либо с момента получения заказа Покупателем при доставке транспортными/курьерскими службами. Крайней датой возврата может считаться дата возврата товара в офис компании непосредственно Покупателем, либо датой отправки транспортными/курьерскими службами не позднее 30 дней с момента получения. (Просим вас сохранять все транспортные накладные)

2. К возврату принимаются товары НЕ ИМЕЮЩИЕ следов установки, в полной комплектации. Товары с неполной комплектацией и/или имеющие существенные следы установки возврату не подлежат. Не подлежащие возврату товары (в случае отправки их Покупателем в сторону Продавца) отправляются обратно Покупателю исключительно за счет Покупателя только после полной предоплаты транспортных услуг, либо осуществляется самовывоз данных товаров силами Покупателя.

3. Подготовленный к возврату товар должен быть доставлен Продавцу ТОЛЬКО в магазин по адресу - г. Москва, Остаповский проезд 3 силами Покупателя самолично, либо с помощью транспортных или курьерских служб. Доставка должна быть оплачена Покупателем.

ВАЖНО!!! НЕОПЛАЧЕННЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ! Забор товара из других точек не осуществляется.

4. Пожалуйста, уведомите нас о том, что вы собираетесь вернуть товар, приложив скан транспортной накладной и указав номер заказа, отправив письмо на vozvrat@alpha-light.pro

5. Срок возврата денег за товар осуществляется Продавцом в течении 7 календарных дней после получения товара, тем же способом, каким была произведена оплата.


Не подлежат возврату расходные материалы, такие как клеи, герметики, полировальные пасты, изолента и прочие жидкости

Проверяйте заказанный товар на соответствие вашему вкусу, цвету и другим убеждениям до установки на автомобиль, а не предъявляете свои претензии после того, как работа по установке уже сделана!